Algemene voorwaarden
1. Algemeen
Behoudens andersluidende overeenkomst, wordt elk aanbod (en elke offerte), alsook elke overeenkomst met Combius beheerst door deze algemene voorwaarden,
die er integraal deel van uitmaken en die van rechtswege voorrang hebben op de aankoopvoorwaarden van de klant.
Een afwijking of wijziging van deze algemene voorwaarden kan Combius slechts tegengeworpen worden indien zij er schriftelijk haar instemming mee betuigd.
Onderhavige algemene voorwaarden gelden dan ook onveranderd en onverminderd voor elke levering of dienst waarbij door de klant een afwijking of wijziging werd gevraagd of voorgesteld dewelke niet uitdrukkelijk en schriftelijk door Combius werd aanvaard.
2. Aanvaarding
Een offerte wordt aanvaard op het moment dat de klant het nodige materiaal (teksten, foto’s, logo, structuur van de te creëren website,…) aan Combius bezorgt met
verzoek een voorstel of ontwerp te leveren of indien de offerte ondertekend wordt ter goedkeuring. Elke bestelling betekent de onvoorwaardelijke aanvaarding van onderhavige algemene voorwaarden.
3. Prijzen
De in offertes en facturen opgegeven prijzen zijn steeds nettoprijzen zonder korting. Vervoer en eventuele verzekeringskosten zijn steeds voor rekening van de klant, tenzij uitdrukkelijk anders werd overeengekomen.
4. Wijzigingen
De mondelinge of per telefoon doorgegeven wijzigingen aan de initiële bestelling worden schriftelijk bevestigd en uitgevoerd op risico van de klant.
5. Leveringstermijnen
De overeengekomen leveringstermijnen zijn indicatief. Deze termijnen zullen zoveel als mogelijk worden gerespecteerd. De overschrijding van de overeengekomen
vermoedelijke leveringstermijnen kan evenwel geen aanleiding geven tot ontbinding van de overeenkomst, behoudens toepassing van lid 3 van dit artikel, en/of tot het verschuldigd zijn van enige schadevergoeding aan de klant.
Wijzigingen in de bestelling betekenen automatisch dat de vooropgestelde vermoedelijke leveringstermijnen redelijk verlengd worden. Combius kan onder
geen enkel beding aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen in de levering die voortvloeien uit veranderingen aangebracht in de initiële opdracht.
De klant is verantwoordelijk voor het op tijd aanleveren van het nodige materiaal zodat Combius het project binnen de overeengekomen vermoedelijke leveringstermijnen kan opleveren.
Indien er vertraging wordt opgelopen kan de klant slechts initiatief nemen om de opdracht te beëindigen ten vroegste 20 werkdagen nadat de klant Combius met een
aangetekend schrijven gevraagd heeft om actie te ondernemen zodat de achterstand in de mate van het mogelijke kan worden ingehaald.
6. Aansprakelijkheid
Combius kan onder geen enkel beding aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van een door Combius ontworpen en/of geleverde website. De klant verbindt er
zich toe om alle reglementen die de verspreiding van een bepaald soort informatie verhinderen, beperken of reglementeren te respecteren.
De klant vrijwaart Combius voor alle aanspraken van derden op of in verband met de inhoud van de geleverde website. De klant vrijwaart Combius voor iedere
schadevergoeding, boete, en/of gelijk welk ander bedrag of nadelig effect dat voortvloeit uit een aanspraak van een derde gebaseerd op de inhoud van de website.
De klant neemt zodoende de betaling van iedere schadevergoeding, en/of gelijk welk ander bedrag of nadelig effect, dat voortvloeit uit een aanspraak van een derde
gebaseerd op de inhoud van de website, voor zijn rekening.
7. Naamsvermelding
Combius heeft het recht om haar naam te vermelden op alle communicatiemiddelen (offline en online) die ontwikkeld werden door Combius. Zo heeft Combius het recht om op de homepage van de geleverde website een hyperlink te leggen naar haar homepage (www.combius.be). Verder geeft de klant uitdrukkelijk en onvoorwaardelijk de toelating aan Combius om de naam van de klant op nemen in de referenties van de uitgevoerde projecten van Combius. Deze referenties kunnen een commercieel doel hebben en kunnen aan derden worden doorgegeven en meegedeeld.
8. Klachtenregeling
Bij levering dient de klant onmiddellijk na te gaan of de geleverde goederen zichtbare gebreken of beschadigingen vertonen en conform het bestelde zijn.
Problemen of klachten moeten aan Combius gemeld worden bij aangetekend schrijven en uiterlijk acht (8) dagen na levering, op straffe van onontvankelijkheid.
Verborgen gebreken kunnen slechts aanleiding geven tot vergoeding indien zij binnen een korte termijn, en in ieder geval binnen de 15 dagen na de vaststelling ervan, gemeld worden bij aangetekend schrijven.
In ieder geval kunnen geen klachten meer aanvaard worden indien de geleverde goederen al behandeld, aangepast, gemanipuleerd, verwerkt of doorverkocht
werden.
9. Aanvaarding factuur en betaling
Alle facturen zijn onmiddellijk betaalbaar op de maatschappelijke zetel van Combius, zonder aftrek van korting. Alle kosten van betaling zijn ten laste van de klant.
Alle klachten of opmerkingen betreffende een factuur dienen op straffe van verval te gebeuren binnen de 8 dagen na factuurdatum bij aangetekend en gemotiveerd
schrijven.
Indien het vertrouwen van Combius in de kredietwaardigheid van de klant geschokt wordt door daden van gerechtelijke uitvoering tegen de klant en/of aanwijsbare
gebeurtenissen, die het vertrouwen in de goede uitvoering van de door klant aangegane verbintenissen in vraag stellen en/of onmogelijk maken, behoudt Combius
zich het recht voor om de gehele bestelling of een gedeelte ervan op te schorten en van de klant beschikte waarborgen te eisen. Indien de klant weigert hierop in te gaan, behoudt Combius zich het recht voor de gehele bestelling of een gedeelte ervan te annuleren en te factureren conform lid 5 van dit artikel.
Afhankelijk van de omvang van het project kan een voorschot en betaling van een factuur voor de afwerking van een bepaalde fase in de uitvoering schriftelijk
afgesproken worden. Combius mag hierbij de uitvoering van bestelde werken onmiddellijk opschorten tot de betaling van het gefactureerde bedrag. Als de klant de
betalingen niet uitvoert binnen de 10 dagen na de opschorting van uitvoering, zal de opdracht in dit stadium worden stopgezet en definitief worden gefactureerd conform lid 5 van dit artikel.
Indien op aanvraag van de klant de bestelling wordt opgeschort of geannuleerd, zal de facturatie plaatsvinden in het stadium waarin de bestelling zich bevindt.
Het aangerekende bedrag zal bestaan uit de door Combius gemaakte kosten en geleverde prestaties, verhoogd met een conventionele vergoeding van 15%. Bij
onderbreking van de opdracht omwille van een laattijdige gevolggeving van de klant zal na één maand de gegeven opdracht in haar stadium van uitvoering gefactureerd worden conform dit lid.
Bij gehele of gedeeltelijke niet-betaling op de vervaldag, zullen de openstaande facturen van rechtswege en zonder voorafgaandelijke ingebrekestelling vermeerderd
worden met een rente van 12% per jaar. Bijkomend zal het openstaande saldo, na een vergeefse ingebrekestelling, verhoogd worden met 12% van het factuurbedrag, met een minimum van 150,00 EUR, zelfs bij toekenning van termijnen van respijt. Alle kosten welke voortvloeien uit de inning van de schuld zijn eveneens ten laste van de klant.
10. Eigendomsvoorbehoud
De geleverde goederen blijven eigendom van Combius tot bij de volledige betaling van de verkoopprijs eventueel vermeerderd met interesten, kosten en schadebeding.
11. Intellectuele rechten
Combius verklaart zich uitdrukkelijk akkoord met een overdracht van alle betreffende auteursrechten (met uitzondering van de morele rechten van Combius op de
schetsen, zetwerk, grafisch interpretaties en schikkingen) bij de volledige betaling (eventueel vermeerderd met interesten, kosten en schadebeding) van de verkoopprijs. De vergoeding voor deze overdracht is opgenomen in het totale facturatiebedrag.
Niettegenstaande deze overdracht van auteursrechten, geeft de klant uitdrukkelijk, onvoorwaardelijk en kosteloos de toelating aan Combius om de door Combius
geleverde creaties onbeperkt te reproduceren, te herwerken, alsook publiek mee te delen binnen het kader van haar eigen publiciteit en promotie. Deze uitdrukkelijke
en onvoorwaardelijke toestemming geldt voor de volledige duur van de betreffende auteursrechten conform artikel 2 van de Belgische Auteurswet.
Behoudens een andersluidende schriftelijke en uitdrukkelijke overeenkomst, behoort het uitvoeren van een onderzoek naar het bestaan van auteursrechten, tekening- en modellenrechten, merkrechten, of portret- en persoonlijkheidsrechten, van derden, niet tot de opdracht van Combius. Combius kan niet aansprakelijk worden gesteld voor inbreuken en/of schade die zou kunnen voortvloeien uit eventuele inbreuken op bovenvermelde rechten. De klant is hiervoor exclusief aansprakelijk en zal Combius dienaangaande vrijwaren voor iedere schadevergoeding, boete, en/of gelijk welk ander bedrag dat voortvloeit uit een aanspraak van een derde uit hoofde van een inbreuk op bovenvermelde rechten.
Combius is ten allen tijde gerechtigd om haar naam of pseudoniem op de geleverde creatie te laten vermelden of te verwijderen. De klant is verplicht de naam of het
pseudoniem van Combius op de geleverde creatie te vermelden indien dit gevraagd wordt, zelfs indien op de geleverde creatie, de naam van een uitgever, tussenpersoon, publiciteitsagent of andere reeds vermeld staat.
12. Vertrouwelijkheid
Beide partijen verbinden er zich toe om vertrouwelijke informatie waarvankennis gekregen tijdens de uitvoering van het contract niet te verspreiden of te
communiceren tenzij hiervoor schriftelijke toestemming gegeven. Deze bepaling blijft van kracht na het einde van het contract.
13. Toepasselijk recht en bevoegdheidsbeding
De verhouding tussen Combius en de klant wordt exclusief beheerst door het Belgisch recht. In geval van betwisting zijn de rechtbanken van het gerechtelijk
arrondissement Kortrijk of de rechtbanken van de woonplaats of de zetel van de klant, uitsluitend naar de keuze van Combius bevoegd.
14. Zelfstandigheid van de clausules
Indien mocht blijken dat één of meerdere bedingen geheel of gedeeltelijk niet tegenover de klant kunnen ingeroepen worden, blijven de overige bepalingen van deze
voorwaarden onverminderd bestaan.